Andy Опубликовано: 14 октября 2021 Поделиться Опубликовано: 14 октября 2021 Возникла ситуация - на экране ККМ Меркурий-115Ф ошибка 065 - недопустимая операция. ККМ при этом при нажатии на любую кнопку возвращается на экран с ошибкой. Проблема в том, что во первых кончились 24 часа и требуется закрыть смену, при этом документ уже открыт и необходимо его сбросить. Необходимо просто перезагрузить кассу по питанию, при включении выйдет чек - документ аннулирован. После этого необходимо как обычно закрыть смену. Затем, при попытке войти в кассовый режим, выйдет другая ошибка - 474 - смена закрыта. Скорее всего нарушена целостность базы данных ККМ. Лечится так: 1. Выключить ККМ. 2. Включить, зажав кнопку "ВЗ". Появится надпись - ТЕХ. СБРОСЫ. 3. Нажать кнопку "ИТ", ввести пароль - "995578". 4. Кнопкой "+" выбрать ЖУРНАЛ ПРОДАЖ, нажать "ИТ", подтвердить очистку журнала кнопкой "3". 5. Перезагрузить кассовый аппарат. После чего, при выборе кассового журнала будет предложено открыть смену. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше кнопок...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.