Поиск по сайту

В общем случае в 9 режим ФР может переходить в 2-х случаях: 1) Возникает ошибка 116 "Ошибка ОЗУ" 2) Возникает ошибка 121 "Замена ФП" В первом случае ошибка может возникать если напряжение на батарейке, расположенной на системной плате менее +3V или вышла из строя микросхема ADM691 (отвечает за перевод питания от внутреннего источника на внешний и наоборот). Во втором случае также проблема может быть в батарейке, либо вышла из строя микросхема часов DS1307Z расположенная на блоке ФП. При технологическом обнулении очищается ОЗУ, происходит инициализация таблиц (сброс всех настроек на значения по умолчанию). Также сбрасываются счетчики денежных и операционных регистров. При операции "Технологическое обнуление" информация в ЭКЛЗ и в ФП остается в неприкосновенности. Для диагностики можно в тест драйвере сделать отчет состояния ККМ ОБЩЕЕ\КРАТКИЙ ЗАПРОС там указаны напряжения на батарейке СП (должно быть 3.0 - 3.4) и на блоке питания (24). Если батарейка 4В - выкиньте её, замените на новую и снова сделайте тех.обнуление!!!

В последних версиях ККМ Меркурий-115К для закрытия архива ЭКЛЗ требуется пароль, который в документации не указан. Закрытие архива производится следующим образом: Клавишей "ПИ" выбираем режим работы с ЭКЛЗ - "EL______", вводим пароль по умолчанию - 000000. Клавишей "ПИ" выбираем подрежим "-З АР EL", нажимаем клавишу "ИТ". Появится предложение ввести пароль - "П?______", вводим - 741625, далее подтверждаем клавишей "3". Архив закрыт.

После очистки ФП (с технологическим микропроцессором), необходимо на ККМ задать заводской номер и ввести лицензию. В случае с другими моделями Шрихов с проблемами не сталкивался. При попытке ввести заводской номер на ККМ "Штрих-КОМБО-ФР-К" - получаю ошибку в драйвере штриха - 79 - неверный пароль. Оказалось что пароль при вводе серийника - "0", стандартный "30" системного администратора не подходит. При этом пароль на ввод лицензии уже - "30"

Возникла ситуация - на экране ККМ Меркурий-115Ф ошибка 065 - недопустимая операция. ККМ при этом при нажатии на любую кнопку возвращается на экран с ошибкой. Проблема в том, что во первых кончились 24 часа и требуется закрыть смену, при этом документ уже открыт и необходимо его сбросить. Необходимо просто перезагрузить кассу по питанию, при включении выйдет чек - документ аннулирован. После этого необходимо как обычно закрыть смену. Затем, при попытке войти в кассовый режим, выйдет другая ошибка - 474 - смена закрыта. Скорее всего нарушена целостность базы данных ККМ. Лечится так: 1. Выключить ККМ. 2. Включить, зажав кнопку "ВЗ". Появится надпись - ТЕХ. СБРОСЫ. 3. Нажать кнопку "ИТ", ввести пароль - "995578". 4. Кнопкой "+" выбрать ЖУРНАЛ ПРОДАЖ, нажать "ИТ", подтвердить очистку журнала кнопкой "3". 5. Перезагрузить кассовый аппарат. После чего, при выборе кассового журнала будет предложено открыть смену.